Il y a des choses en informatique sur lesquelles on n'en finit vraiment jamais d'apprendre et de comprendre de nouvelles choses, qui évoluent et nécessitent une étude et une recherche continues. L'une de ces choses sont les virus informatiques et les logiciels malveillants qui, en passant par l'Internet, le courrier électronique, les réseaux sociaux, infectent les ordinateurs même des plus expérimentés. Bien qu'il existe de nombreuses précautions à prendre pour limiter le risque d'infection, il suffit parfois d'une distraction ou d'un moment malheureux pour qu'un fichu virus s'installe sur votre PC.
Programmes gratuits pour supprimer les virus
Heureusement, comme vous l'avez déjà appris, il existe de nombreux programmes gratuits pour supprimer les virus, qui peuvent être utilisés en cas d'urgence, mais ne suffisent pas à eux seuls.
La suppression des logiciels malveillants peut être une tâche difficile. Lorsque vous découvrez un virus sur votre ordinateur, vous devez suivre attentivement certaines étapes de base.
Pour commencer, vous devez identifier le type de logiciel malveillant qui a affecté votre PC Windows, car, comme vous le savez certainement déjà, il existe non seulement des virus, mais aussi d'autres menaces informatiques.
Comment détecter la présence d'un virus
Il est donc nécessaire d'analyser les symptômes de l'apparition d'un virus, afin de savoir ensuite quelle contre-mesure prendre ou rechercher.
Les symptômes de la présence de virus et de logiciels malveillants sur un PC Windows infecté sont les suivants :
- La page d'accueil et le moteur de recherche du navigateur ont changé.
- Une page web s'ouvre toute seule
- Des fenêtres pop-up s'ouvrent soudainement
- Le PC ralentit beaucoup
- Le PC s'éteint tout seul
- Le navigateur ne charge pas les sites Web
Si vous lisez cet article, cela signifie évidemment que vous avez rencontré des dysfonctionnements étranges sur votre PC, mais pour être sûr, il existe quelques petits outils à utiliser qui ont été expliqués dans le post sur comment reconnaître et supprimer tout type de virus ou de malware.
Ce qu'il faut retenir, c'est que le programme antivirus est utile et nécessaire, mais qu'il ne suffit pas à vaincre tous les logiciels malveillants.
Si vous constatez que votre PC est infecté par un virus ou un logiciel malveillant, il existe 10 étapes à suivre pour le supprimer et des mesures à prendre pour le guérir :
1) Sauvegardez vos fichiers personnels
Si vous découvrez un virus sur votre ordinateur, vous devez, dans la mesure du possible, sauvegarder vos documents et fichiers importants ailleurs afin de ne pas risquer de tout perdre en cas d'épidémie de virus.
Vous ne devez absolument pas sauvegarder l'ensemble de votre ordinateur, car vous risquez de sauvegarder également des fichiers infectés.
Ce que vous pouvez faire, c'est sauvegarder uniquement les fichiers importants.
2) Déconnectez-vous d'Internet, à la fois du câble Ethernet et du Wifi
Un virus est souvent un programme qui tente de diffuser ou de voler des informations sur le PC infecté et de les transmettre au monde extérieur.
En déconnectant votre ordinateur d'Internet, vous coupez le virus qui devient beaucoup moins efficace et plus dur.
3) Démarrez en mode sans échec ou utilisez le disque de sauvetage de l'antivirus
Pour supprimer tout type de virus, il est préférable de passer en mode sans échec afin que tous les programmes extérieurs à Windows ne soient pas chargés.
Pour ce faire, redémarrez l'ordinateur et maintenez la touche F8 enfoncée pendant que l'ordinateur démarre.
Si Windows ne démarre pas du tout, vous pouvez utiliser un disque de récupération antivirus.
Vous démarrez l'ordinateur à partir d'une clé USB où l'antivirus a été installé.
Ceux-ci sont disponibles gratuitement auprès de nombreuses sociétés antivirus comme Kaspersky, Avira, AVG et autres.
Voir ici comment lancer une analyse antivirus au démarrage de l'ordinateur avec Rescue Disk sur une clé USB.
4) Utilisez un autre ordinateur avec accès Internet
Un deuxième ordinateur sain accédant à l'internet, voire une tablette ou un smartphone, est nécessaire pour demander de l'aide, trouver des programmes de traitement, savoir comment résoudre des problèmes plus spécifiques qui seront ensuite copiés sur une clé USB pour être utilisés dans le PC où le virus a été découvert.
5) Essayez d'identifier le logiciel malveillant et cherchez des solutions spécifiques.
Chaque logiciel malveillant connu a son propre nom. Si vous parvenez à le découvrir, vous pourrez également trouver son outil de suppression spécifique.
6) Scannez avec des programmes génériques
Si vous ne trouvez rien de spécifique à l'infection détectée, ce n'est pas grave, vous pouvez utiliser d'autres scanners capables de supprimer même les virus et les logiciels malveillants inconnus.
Parmi les programmes à utiliser pour éliminer tout virus
Les scanners les plus puissants et les plus gratuits sont mentionnés, notamment : Malwarebytes Anti-Malware, HitmanPro, Kaspersky TDSSKiller ainsi que AdwCleaner pour la suppression des adwares.
Là encore, vous devrez les télécharger à partir d'un ordinateur propre connecté à Internet, puis transférer les fichiers exécutables sur l'ordinateur infecté pour les exécuter sans installation.
Ces programmes doivent être utilisés en mode sans échec.
7) Supprimez les fichiers temporaires et les programmes inutiles
Une fois les virus supprimés, il est temps de nettoyer les fichiers restants.
Le programme recommandé pour ce faire est CCleaner, qui est considéré comme un "programme de sécurité" mais qui peut vous aider au cours de ce processus.
Il peut également être utile de supprimer les programmes moins utiles, par exemple en utilisant une application de désinstallation de logiciels telle que GeekUninstaller.
8) Supprimez les points de restauration
La restauration du système est très utile pour réinitialiser votre PC s'il fonctionnait hier et ne fonctionne plus.
Cependant, lorsqu'il y a un logiciel malveillant, le virus est inclus dans le fichier de restauration. Vous devez donc savoir exactement quand le logiciel malveillant a pénétré dans votre ordinateur et supprimer les points de restauration créés par Windows par la suite. Cependant, pour être sûr, vous devriez tous les supprimer.
Pour gérer les points de restauration, allez dans le Panneau de configuration, cliquez sur Restaurer, puis sur Configurer la restauration du système.
Dans l'onglet Sécurité, cliquez sur Configurer, puis sur Supprimer.
9) Résolvez les problèmes post-malware
Certains virus sont capables de modifier certains paramètres de votre ordinateur.
Par conséquent, des programmes tels que Microsoft Safety Scanner peuvent s'avérer utiles pour éliminer les effets des virus ou encore les outils Microsoft Fix It pour corriger les erreurs courantes.
Vous devrez peut-être réinitialiser la page d'accueil de votre navigateur, Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Vous devrez peut-être vérifier vos paramètres de connexion et les éventuels proxys que vous avez mis en place pour détourner l'internet.
Parmi les programmes à utiliser pour la suppression des virus qui prennent en otage le PC est Unhide qui fait réapparaître les fichiers manquants et réparer les icônes manquantes pour restaurer le menu de démarrage du bureau.
Un autre programme très utile est Windows Repair, qui permet de restaurer les paramètres du système après un virus ou un logiciel malveillant, surtout si Windows Update ou le pare-feu ne fonctionnent pas.
10) Changez les mots de passe importants des ordinateurs et des comptes Internet
Sachant combien il est facile de lire en clair les mots de passe des sites stockés dans les navigateurs, vous pouvez imaginer à quel point un virus est dangereux à cet égard.
Pour plus de sécurité, il est conseillé de changer tous les mots de passe importants enregistrés sur votre PC ou sur Internet.
La prochaine fois, gardez à l'esprit toutes les précautions à prendre pour éviter les virus sur Internet et protéger votre PC des logiciels malveillants.